Wist u dat er elke dag van het jaar meer dan honderd miljard spamberichten worden verzonden? Hoewel de aanwezigheid van spam-e-mails niet verrassend is voor mensen, wil iedereen er vanaf. Gmail, de populairste e-mailservice, heeft een robuust spamfilter waarmee u spamberichten kunt verwijderen en uw account veilig kunt houden. Maar wat als u merkt dat de Gmail-spamfilter niet werkt?
Overmatige spam-e-mails zijn schadelijk voor uw systeem en verspillen de tijd en moeite die u besteedt aan het verwijderen ervan. Maar er zijn manieren om uw spamfilter optimaal te laten presteren. In dit artikel zul je zien dat het spamfilter van Gmail in detail werkt en welke stappen je moet nemen als het niet werkt.
Hoe werkt Gmail-spamfilter?
Gmail identificeert spam op verschillende manieren. Het vindt eerst de afzender van de e-mail in zijn database met domeinen op de zwarte lijst. Stel dat de e-mail niet onder domeinen op de zwarte lijst valt. In dat geval toetst de e-mailservice eventuele links aan de database van bestaande schadelijke links. Het analyseert ze vervolgens naar links in het inkomende bericht.
De Gmail-service stopt hier niet. Het zoekt ook naar spel- en grammaticafouten en beoordeelt of de e-mail triggerwoorden bevat die spam-e-mails hebben. Het machine learning-framework Tensorflow traint ook spamfilters om vooruit te komen. Dit alles zorgt ervoor dat Gmail de eerste 100 miljoen spamberichten die u mogelijk ontvangt, kan blokkeren.
Problemen oplossen met Gmail-spamfilter werkt niet Probleem
Het is echt verontrustend als al je spamberichten in je inbox terechtkomen. Welnu, er zijn verschillende redenen waarom dit kan gebeuren. Hier zijn enkele technieken voor probleemoplossing die u kunt proberen.
1. Markeer spam niet als geen spam
Terwijl ze door hun spammap bladeren, klikken veel mensen per ongeluk op 'Geen spam' in de e-mails die eigenlijk spam zijn. Door dit per ongeluk klikken kunnen alle spamberichten in uw inbox terechtkomen.
Houd er rekening mee dat Gmail verschillende beveiligingen voor u biedt in uw spammap. Het blokkeert automatisch het laden van afbeeldingen en bijlagen wanneer u de ongewenste e-mail opent. In een spambericht staan de knoppen 'Geen spam' en 'Voor altijd verwijderen' naast elkaar. Het is dus heel gemakkelijk om per ongeluk op de verkeerde knop te tikken. Slechts een simpele klik zorgt ervoor dat het spambericht in uw inbox terechtkomt. Wanneer je dat doet, raakt het spamfilter van Google bovendien in de war en kunnen er meer ongewenste berichten in je inbox terechtkomen.
2. Herstel je gecompromitteerde Gmail-account
Het spamfilter dat niet werkt in Gmail is vaak het gevolg van een gecompromitteerd Gmail-account. Als uw account is gehackt, doorloopt u de onderstaande stappen om dit probleem te voorkomen.
Zorg ervoor dat u uw Gmail-wachtwoord wijzigt. Het voorkomt meer schade aan uw account.
Zorg ervoor dat de e-mails die u in de spammap wenst, daar ook terechtkomen en niet in uw inbox. Log hiervoor in op Gmail en kies 'Alle instellingen bekijken'.
Selecteer vervolgens op de volgende pagina 'Filters en geblokkeerde adressen'.
Tik op 'Een nieuw filter maken'.
Voer handmatig de e-mail-ID van de afzender in wiens berichten in uw inbox komen in plaats van in uw spammap.
Tik op 'Filter maken'. Als u merkt dat dit filter niet werkt, kunt u er zeker van zijn dat dit probleem is opgelost.
3. Zoek of de optie Filters negeren is aangevinkt
Als je Gmail niet synchroniseert, zul je zeker klagen dat het spamfilter Gmail niet werkt. Hier zijn de stappen om het te controleren.
Log in bij Gmail en tik op 'Instellingen'. Het staat daar in de rechterbovenhoek.
Klik vervolgens op 'Alle instellingen bekijken'.
Selecteer nu het tabblad 'Inbox' en ga naar beneden.
Is de knop voor 'Override Filters' aangevinkt? In dit geval krijg je berichten waarvoor je filters hebt ingesteld.
Los het op door op 'Filters niet overschrijven' te tikken. Sla ten slotte de wijzigingen op.
4. Klik niet op de link voor afmelden voor spam
Als u op een link in een spam-e-mail klikt, kunnen er veel ongewenste dingen gebeuren. U wordt mogelijk omgeleid naar een site die echt lijkt, maar een plaats is om uw informatie te stelen. U kunt ook worden gevraagd om een bestand te downloaden, dat in werkelijkheid malware of ransomware is. Afgezien hiervan kunt u worden doorgestuurd naar een site die legitiem lijkt, maar producten verkoopt die illegaal zijn.
Door op een link in een spam-e-mail te klikken, bevestigt u in feite dat u een actief e-mailadres voor spammers heeft. Je denkt misschien dat je je afmeldt, maar wanneer je je e-mailadres invoert om dit te doen, krijgen ze een nieuwe vermelding op hun lijst.
Wanneer is bevestigd dat uw e-mailadres live is, voegen de spammers u toe aan een reeks live e-mailadressen die ze kunnen verkopen. Het zal je verbazen dat veel spammers hun brood verdienen met het verkopen en kopen van e-maillijsten. Probeer dus niet op een link in een spam-e-mail te klikken.
5. Zoek of een breed filter voor inkomende e-mail het probleem veroorzaakt
Als je merkt dat een spamfilter niet werkt in Gmail, negeer dan niet de mogelijkheid om een filter in te stellen dat dit probleem veroorzaakt. Vaak stellen mensen een breed filter in voor het inkomende bericht, zodat het een ster krijgt of als cruciaal wordt gemarkeerd. Het filter is echter breed en vangt dus ook wat spam op. Deze spam wordt gemarkeerd in de inbox en wordt niet verplaatst naar de map met ongewenste e-mail.
Het is het beste om de filters aan te passen en beperkte afzenders toe te voegen. U kunt een filter toevoegen voor de spam die deze door de algemene filter passeert. Zoek nu uit of u gemeenschappelijke kenmerken tussen verschillende spamberichten kunt detecteren. Er is geen manier om e-mail-ID's op de zwarte lijst te zetten als de twee adressen niet vergelijkbaar zijn.
6. Dien een misbruikrapport in
Als een e-mail herhaaldelijk als spam wordt gemarkeerd, begint Gmail het hele domein te filteren. Als je merkt dat het zelfs nadat je je hebt afgemeld voor een e-mail, blijft verschijnen, dan is het tijd om te praten met e-mailoperators zoals MailChimp en ConstantContact. Zoek de service die de afzender gebruikt en dien een misbruikrapport in.
Laatste gedachten
Het kan vervelend zijn om met ongewenste e-mail om te gaan. Maar nu kent u de probleemoplossing voor wanneer u merkt dat het Gmail-spamfilter niet werkt. Met deze maatregelen kunt u uw e-mailaccount te allen tijde veilig houden. Als u het probleem van spamberichten niet zelf kunt oplossen, neem dan gerust contact op met Gmail Bellen professionals.
​​We bieden ook technische ondersteuning voor Facebook Belgie U kunt contact met ons opnemen via Facebook Bellen.