Gmail is een veelgebruikte e-mailservice die zowel studenten als werkende professionals gebruiken. Mensen gebruiken het om dagelijks werkgerelateerde e-mailberichten uit te wisselen. In een dergelijk geval, als u merkt dat Gmail niet werkt, kunt u geen belangrijke e-mail openen of verzenden. Het kan voor veel mensen als een serieus probleem overkomen. Gelukkig zijn er veel oplossingen voor dit probleem.
In dit artikel vind je de verschillende technieken die je kunt gebruiken om je Gmail weer te laten werken.
Manieren om het probleem met Gmail op te lossen dat niet werkt
Soms ligt het probleem misschien niet aan uw kant, maar aan de kant van Google. Op zulke momenten kun je niet anders dan afwachten. Voor alle andere tijden kunt u echter beginnen met het toepassen van de onderstaande technieken voor probleemoplossing.
1. Zoek of uw internetverbinding werkt
Als je geen goede internetverbinding hebt, zul je merken dat Gmail niet werkt op zowel de webbrowser als de app. Om te controleren of dit het geval is, opent u andere websites of internetafhankelijke apps op uw telefoon en kijkt u of ze goed werken. Als dat niet het geval is, moet u problemen met de verbinding oplossen.
Werk de firmware van de router bij of plaats uw systeem of apparaat dichter bij de router om toegang te krijgen tot internet.
2. Gebruik een browser die Gmail ondersteunt
Als uw browser niet is geoptimaliseerd voor de e-mailservice van Gmail, zult u zeker problemen ondervinden bij het werken. U moet de browsers gebruiken die Google aanbeveelt. Deze browsers hebben ook JavaScript en cookies ingeschakeld, zodat Gmail efficiënt kan worden geladen.
Deze browsers omvatten Google Chrome, Safari, Microsoft Edge en Mozilla Firefox.
3. Corrigeer de datum- en tijdinstellingen
Als de datum- of tijdconfiguratie onjuist is, kan uw systeem geen verbinding maken met de Gmail-servers. Als gevolg hiervan merkt u mogelijk dat Gmail niet reageert. Volg deze punten om het op te lossen.
Navigeer naar 'Instellingen' op uw apparaat, gevolgd door 'Systeem' en vervolgens 'Datum en tijd'.
Schakel 'Gebruik door het netwerk geleverde tijdzone' en 'Gebruik door het netwerk geleverde tijd'.
4. IMAP inschakelen
Het Internet Message Access Protocol (IMAP) is de naam van een e-mailtoepassing waarmee de gebruiker toegang heeft tot zijn Gmail-inbox vanuit andere e-mailapps of -clients.
Als je merkt dat Gmail niet meer werkt, moet je ervoor zorgen dat je IMAP hebt ingeschakeld in de Gmail-accountinstellingen.
Open Gmail en kies het tandwielpictogram. Kies nu 'Alle instellingen bekijken'.
Navigeer naar het tabblad 'Doorsturen en POP/IMAP'.
Selecteer in het gedeelte 'IMAP-toegang' 'Ingeschakeld IMAP'.
Kies 'Wijzigingen opslaan' onderaan de pagina.
5. Schakel Chrome-extensie uit
Soms kunnen browserextensies het werk van Gmail onderbreken. Als u wilt controleren of dit de werkelijke oorzaak is, opent u Gmail in de incognitomodus. Als het daar goed werkt, moet u de browserextensie uitschakelen. U kunt een Chrome-extensie uitschakelen door deze stappen te volgen.
Start Chrome en tik op de menuknop met drie stippen in de rechterbovenhoek.
Navigeer naar 'Instellingen' en kies 'Extensies' in de linkerkolom.
Zoek de extensie om de schakelaar uit te schakelen en uit te schakelen.
U kunt de extensie ook verwijderen door op 'Verwijderen' te tikken. Klik vervolgens nogmaals op 'Verwijderen' om uw actie te bevestigen.
6. Cache wissen
Het is een van de gemakkelijkste tips voor het oplossen van problemen om te zien of Gmail niet werkt. Overmatige browsercache verhindert dat Gmail correct reageert. Volg deze punten om de cache in Chrome te wissen.
Start Google Chrome en tik op de drie verticale stippen in de rechterbovenhoek.
Beweeg nu met uw muis over 'Meer Tools'. Tik vervolgens op 'Browsegegevens wissen...'
U zult veel opties voor het wissen van gegevens op uw scherm opmerken. Tik op 'Geavanceerd' om alle opgeslagen gegevens te wissen. Vink het vakje naast elke optie aan.
Kies een optie in de vervolgkeuzelijst 'Tijdbereik'. Om alles te wissen, kiest u 'Altijd'.
Klik ten slotte op 'Gegevens wissen'.
7. Wijzig de instellingen voor Gmail-meldingen
Het is mogelijk dat uw meldingsinstellingen niet zijn ingeschakeld. Daarom werkt je Gmail niet. Volg deze punten om de instellingen voor meldingen op internet te wijzigen.
Kies het pictogram 'Gear' naast de zoekbalk en kies voor 'Bekijk alle instellingen'.
Scroll naar de sectie 'Bureaubladmeldingen' op het tabblad 'Algemeen'. Kies 'Klik hier om bureaubladmeldingen voor Gmail in te schakelen'.
Kies 'Toestaan' op de prompt 'Meldingen weergeven'.
Selecteer nu 'Nieuwe e-mailmeldingen' en kies vervolgens een specifieke meldingswaarschuwing in de vervolgkeuzelijst 'E-mailmeldingen'.
8. Forceer Gmail sluiten en openen
Om tijdelijke problemen zoals 'Gmail reageert niet' op te lossen, kunt u Gmail op uw mobiel geforceerd sluiten en vervolgens opnieuw openen. iPhone-gebruikers kunnen dit doen door deze stappen te volgen.
Start de iOS App Switcher. Veeg omhoog naar het midden van je scherm.
Zoek Gmail en veeg omhoog in het voorbeeld. Het zal het geforceerd sluiten.
Open het opnieuw door naar het startscherm van uw apparaat te gaan.
Android-gebruikers kunnen deze stappen volgen om Gmail geforceerd te sluiten en te openen.
Navigeer naar het startscherm. Houd het pictogram van Gmail ingedrukt. Kies vervolgens voor 'Info'.
Druk op 'Forceer stoppen' en selecteer 'OK' voor de bevestiging.
Klik op 'Open' om Gmail opnieuw te openen.
Laatste woorden
U kunt deze eenvoudige oplossingen implementeren wanneer u merkt dat uw Gmail niet werkt of niet wordt geladen. Het vinden van internetconnectiviteit, het corrigeren van datum- en tijdinstellingen en het wissen van caches zijn allemaal heel eenvoudige maatregelen. Maar als je Gmail zelfs na deze oplossingen niet werkt, kun je het beste met een Gmail Bellen professional praten. Zij zullen de oorzaak van het probleem diagnosticeren en oplossen.
​​We bieden ook technische ondersteuning voor Facebook Belgie U kunt contact met ons opnemen via Facebook Bellen.